Auchan - Plan d'activation annuel

Equiper les hypermarchés et supermarchés Auchan avec des bornes interactives et créer des mécaniques de jeux sur les différents temps forts de l’enseigne. L’objectif : récompenser la fidélité des clients et améliorer le taux de saisie d’informations clés des clients sur la base CRM.

Chaque mois, l’enseigne propose une nouvelle mécanique de jeux instants gagnants visant à recruter, fidéliser et enrichir la contactabilité de sa base de données clients.

• ‍À chaque passage en caisse, un bon est imprimé qui permet de déclencher la mécanique du jeu pour tenter de gagner les dotations.
• De quoi permettre aux points de vente d’atteindre plusieurs objectifs clés grâce à une plateforme logicielle en mode SaaS : expérience client par la gamification, collecte de first et zéro party data, recrutement et fidélisation des shoppers, création de trafic en point de vente et amélioration de la connaissance client.​

• 355 points de ventes.​
• Plus de 450 bornes déployées dans les hypermarchés et supermarchés Auchan au niveau national.
• Plus de 1.5 millions de participants en moyenne par mois.